Datenschutzerklärung
Unser Online-Shop respektiert Ihre Privatsphäre und nimmt Ihre Online-Sicherheit ernst. Um Ihnen die besten Produkte, einen effizienten Kundenservice und aktuelle Updates zu bieten, erfassen wir verschiedene Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website. Um Ihre Privatsphäre besser zu schützen, erläutern wir Ihnen im Folgenden unseren Umgang mit Online-Informationen und Ihre Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Erfassung und Verwendung Ihrer Daten.
UNSERE ONLINE-DATENSCHUTZRICHTLINIE
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und möchten Ihre personenbezogenen Daten schützen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und (unter bestimmten Bedingungen) weitergeben. Sie erläutert auch die Maßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen haben. Abschließend erläutert diese Datenschutzerklärung Ihre Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten. Mit dem Besuch unserer Website akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für diese Website. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht unbedingt für unsere Offline-Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten. Weitere Informationen finden Sie weiter unten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken anderer Websites, auf die diese Website verlinkt oder die auf diese Website verlinken.
SAMMLUNG UND VERWENDUNG VON INFORMATIONEN
1. Informationserhebung. Wir erheben auf dieser Website auf verschiedene Weise Informationen von Ihnen. Ein Ziel der Erhebung personenbezogener Daten ist es, Ihnen ein effizientes, sinnvolles und individuelles Erlebnis zu bieten. Beispielsweise können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:
* Wir helfen Ihnen, diese Site einfacher zu nutzen, da Sie Informationen nicht mehr als einmal eingeben müssen. * Wir helfen Ihnen, schnell Informationen, Produkte und Dienstleistungen zu finden. * Wir helfen uns, auf dieser Site Inhalte zu erstellen, die für Sie am relevantesten sind. * Wir machen Sie auf neue Informationen, Produkte und Dienstleistungen aufmerksam, die wir anbieten.
(a) Registrierung und Bestellung. Bevor Sie bestimmte Bereiche dieser Website nutzen oder Produkte bestellen können, müssen Sie ein Online-Registrierungsformular ausfüllen. Während der Registrierung werden Sie aufgefordert, uns bestimmte personenbezogene Daten mitzuteilen, darunter Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse(n), Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kreditkartennummer. Darüber hinaus fragen wir Sie gegebenenfalls nach Ihrem Wohnsitzland und/oder dem Land, in dem Ihre Organisation tätig ist, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, sowie nach Ihrem Geschlecht. Diese personenbezogenen Daten werden zu Abrechnungszwecken, zur Ausführung Ihrer Bestellungen, zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung und unserer Website sowie für interne Marketingzwecke verwendet. Sollten bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung Probleme auftreten, verwenden wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.
b) E-Mail-Adressen. An mehreren Stellen der Website können Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben, unter anderem für: die Registrierung für kostenlose Werbemitteilungen, die Benachrichtigung über neue Marken oder Produktvarianten sowie die Anmeldung für unseren E-Mail-Newsletter. Ihre Teilnahme an einem Gewinnspiel ist freiwillig, und Sie können selbst entscheiden, ob Sie teilnehmen und uns Ihre Daten mitteilen möchten. Wir verwenden diese Daten, um die Gewinner zu benachrichtigen und Preise zu vergeben. Wir können die Namen und Wohnorte der Gewinner auf unserer Website veröffentlichen.
(c) Cookies und andere Technologien. Wie viele andere Websites verwendet auch diese Website Cookies und Web Beacons (auch bekannt als Clear-GIF-Technologie oder „Action Tags“), um Ihre Navigation auf der Website zu beschleunigen, Sie und Ihre Zugriffsrechte zu erkennen und Ihre Website-Nutzung zu verfolgen.
(i) Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internetbrowser als Textdateien auf Ihrer Festplatte speichert. Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies von Websites ablehnt oder von Ihrer Festplatte entfernt. In diesem Fall können Sie jedoch bestimmte Teile dieser Website nicht aufrufen oder nutzen. Wir benötigen Cookies, um Ihnen die Auswahl von Produkten, deren Platzierung in einem Online-Warenkorb und den Kauf dieser Produkte zu ermöglichen. In diesem Fall protokollieren wir Ihr Surfverhalten und Ihre Einkäufe. Die Cookies dieser Website können und werden nicht auf die Festplatte eines Benutzers gelangen, um vertrauliche Informationen zu sammeln. Unsere Cookies sind keine „Spyware“.
(ii) Web Beacons unterstützen die Bereitstellung von Cookies und helfen uns festzustellen, ob und wie oft eine Webseite dieser Website aufgerufen wurde. Beispielsweise kann jedes elektronische Bild auf dieser Website, wie z. B. ein Werbebanner, als Web Beacon fungieren. (
d) Protokolldateien. Wie bei den meisten Websites erkennt der Server automatisch die Internet-URL, von der aus Sie auf diese Website zugreifen. Wir können außerdem Ihre IP-Adresse, Ihren Internetdienstanbieter sowie Datum und Zeit für Systemadministration, Bestellbestätigung, internes Marketing und Systemfehlerbehebung protokollieren. (Eine IP-Adresse kann den Standort Ihres Computers im Internet angeben.)
(e) Alter. Wir respektieren die Privatsphäre von Kindern. Wir erheben weder wissentlich noch absichtlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. An anderer Stelle auf dieser Website haben Sie erklärt und gewährleistet, dass Sie entweder 18 Jahre alt sind oder die Website unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen. Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, übermitteln Sie uns bitte keine personenbezogenen Daten und verlassen Sie sich auf die Unterstützung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.
(f) Produktbewertungen. Sie können eine Produktbewertung abgeben. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, fragen wir Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Standort. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, ist Ihr Standort für andere Nutzer sichtbar (Ihre E-Mail-Adresse bleibt vertraulich). Alle personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen der Bewertung angeben, können von anderen Besuchern der Website gelesen oder verwendet werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für personenbezogene Daten, die Sie im Rahmen Ihrer Bewertung angeben. Wir sind überzeugt, dass Sie eine hilfreiche Bewertung abgeben können, ohne personenbezogene Daten preiszugeben.
2. Verwendung und Offenlegung von Informationen.
(a) Interne Nutzung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und für unseren Kundenservice. Wir können Ihre personenbezogenen Daten intern nutzen, um Inhalt und Layout unserer Website zu verbessern, unsere Reichweite zu erhöhen, unsere eigenen Marketingmaßnahmen zu fördern (einschließlich der Vermarktung unserer Dienstleistungen und Produkte an Sie) und um allgemeine Marktinformationen über die Besucher dieser Website zu ermitteln.
(b) Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen über unsere Website, Ihre Bestellungen und Lieferungen zu kommunizieren. Außerdem senden wir Ihnen möglicherweise eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Sie sich bei uns registrieren. In seltenen Fällen, in denen dies erforderlich ist (z. B. wenn wir unseren Service vorübergehend wegen Wartungsarbeiten einstellen müssen), senden wir Ihnen möglicherweise eine servicebezogene Mitteilung. Sie können Ihre E-Mail-Adresse auch angeben, um beispielsweise über neue Marken, neue Produktvarianten oder Produkte informiert zu werden oder um sich für unseren E-Mail-Newsletter und Sonderangebote anzumelden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, verwenden wir diese, um Ihnen die Informationen zuzusenden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich vom Erhalt zukünftiger E-Mails abzumelden (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Abmeldung“ weiter unten). Da wir mit Ihnen über Ihre Bestellungen kommunizieren müssen, können Sie den Erhalt von E-Mails zu Ihren Bestellungen nicht ablehnen. (c) Externe Nutzung. Wir möchten Ihnen einen exzellenten Service und eine große Auswahl bieten – wir verkaufen in erster Linie Waren, keine Informationen. Wir verkaufen, vermieten, tauschen, lizenzieren oder geben Ihre personenbezogenen oder finanziellen Daten nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:
(i) Wie die meisten Katalog- und Internetverkäufe beauftragen wir manchmal Dritte mit der Ausführung bestimmter Aufgaben in unserem Namen. Wenn wir diesen Dienstleistern Informationen offenlegen, geschieht dies, um ihnen die Erbringung ihrer Dienstleistung zu ermöglichen. Beispielsweise müssen wir bestimmte Informationen weitergeben, um Ihnen Produkte liefern zu können. Wir arbeiten mit Drittanbietern (wie USPS, DHL und UPS) zusammen, um Produkte zu versenden, die Zustellung sicherzustellen, Feedback einzuholen, unsere Servicequalität zu verbessern und die Servicequalität des Drittanbieters zu messen und zu verbessern. Beispielsweise geben wir an Spediteure personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer weiter.
(ii) Um Ihnen den Kauf von Produkten zu ermöglichen und Ihnen Kundenservice bieten zu können, müssen wir Ihre Kreditkartennummer an Finanzdienstleistungsunternehmen wie Kreditkartenabwickler und -aussteller weitergeben. Wenn wir Ihre Kreditkartennummer zur Autorisierung übermitteln, verwenden wir hochmoderne Datenverschlüsselung, um Ihre Informationen zu schützen. (Mehr hierzu finden Sie weiter unten im Abschnitt Datensicherheit.) (iii) Wir können verpflichtet sein, derartige Informationen auf Anfragen von Strafverfolgungsbehörden im Rahmen von Ermittlungen, Vorladungen, Gerichtsbeschlüssen oder wenn wir anderweitig gesetzlich zur Offenlegung derartiger Informationen verpflichtet sind, offenzulegen. Wir geben personenbezogene Daten auch weiter, wenn die Offenlegung notwendig ist, um unsere gesetzlichen Rechte zu schützen, unsere Nutzungsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder um uns selbst oder andere zu schützen. Beispielsweise können wir Informationen weitergeben, um das Betrugsrisiko zu verringern oder wenn jemand unsere Site aus illegalen Gründen oder zum Begehen von Betrug nutzt oder zu nutzen versucht.
(iv) Wir werden im Rahmen unserer normalen Geschäftstätigkeit keine personenbezogenen Daten an andere Unternehmen verkaufen (oder weitergeben oder vermieten). Es ist jedoch möglich, dass wir ein anderes Unternehmen erwerben, mit einem anderen Unternehmen fusionieren oder von einem anderen Unternehmen übernommen werden oder dass wir Teile oder alle unserer Vermögenswerte veräußern. In diesem Fall können Ihre personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen weitergegeben werden. Diese Weitergabe unterliegt jedoch der jeweils geltenden Datenschutzerklärung.
(v) Wir können nicht personenbezogene Daten (wie die Anzahl der täglichen Besucher einer bestimmten Webseite oder den Umfang einer an einem bestimmten Datum aufgegebenen Bestellung) an Dritte weitergeben. Diese Informationen lassen keinen direkten Rückschluss auf Ihre Person oder andere Nutzer zu.
DATENSICHERHEIT
Diese Website nutzt physische, elektronische und administrative Verfahren zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Secure Sockets Layer („SSL“) für alle Finanztransaktionen über diese Website. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten online und ergreifen verschiedene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in unseren Einrichtungen. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist eingeschränkt. Nur Mitarbeiter, die diese für ihre Aufgaben benötigen, erhalten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Für die physische Sicherheit einiger unserer Computerhardware verlassen wir uns auf Drittanbieter. Wir sind überzeugt, dass deren Sicherheitsmaßnahmen angemessen sind. Wenn Sie unsere Website besuchen, greifen Sie beispielsweise auf Server zu, die sich in einer sicheren physischen Umgebung hinter einem verschlossenen Käfig und einer elektronischen Firewall befinden. Obwohl wir branchenübliche Vorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten treffen, können wir keine vollständige Sicherheit garantieren. 100%ige Sicherheit gibt es derzeit weder online noch offline.
Opt-out/Korrekturen
Auf Ihren Wunsch hin (a) korrigieren oder aktualisieren wir Ihre personenbezogenen Daten; (b) stellen den Versand von E-Mails an Ihre E-Mail-Adresse ein; und/oder (c) sperren Ihr Konto, um zukünftige Einkäufe über dieses Konto zu verhindern. Sie können diese Anfragen im Kundeninformationsbereich oder telefonisch oder per E-Mail an unseren Online-Kundendienst stellen. Bitte senden Sie keine E-Mails mit Ihrer Kreditkartennummer oder anderen sensiblen Daten.
OFFLINE-SAMMLUNG, -VERWENDUNG UND -OFFENLEGUNG VON INFORMATIONEN
Wie Sie es von unserem Online-Shop gewohnt sind, erheben wir die meisten Daten über unsere Website. Diese Datenschutzrichtlinie gilt ausschließlich für die Online-Erhebung personenbezogener Daten. Wir sind auch bestrebt, Ihre Daten zu schützen, wenn wir sie offline erheben. Beispielsweise können Kunden uns anrufen, um eine Bestellung aufzugeben oder Fragen zu stellen. Während des Anrufs fragen wir nur nach den personenbezogenen Daten, die wir für die Bestellung oder die Beantwortung der Frage benötigen. Wenn wir Informationen (z. B. Bestellinformationen) speichern müssen, speichern wir diese SSL-verschlüsselt in unserer Datenbank (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Datensicherheit“ oben). Es gibt auch andere Möglichkeiten, wie wir offline an personenbezogene Daten gelangen können (beispielsweise könnte uns jemand einen Brief mit Absenderadresse schicken). Diese Richtlinie erörtert und versucht nicht, alle diese Methoden oder Verwendungsmöglichkeiten vorherzusagen. Wie bereits erwähnt, verkaufen wir in erster Linie Waren, nicht Informationen. Wir werden daher versuchen, die Offline-Erhebung, -Verwendung und -Offenlegung im Einklang mit unseren entsprechenden Online-Praktiken zu behandeln.
AKTUALISIERUNGEN DIESER RICHTLINIE
Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern oder aktualisieren, veröffentlichen wir die Änderungen und Aktualisierungen auf dieser Website, damit Sie stets wissen, welche Informationen wir erheben, verwenden und weitergeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um zu wissen, ob sie geändert oder aktualisiert wurde. Bei Fragen zur Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.